Domande
Sono le 18 domande che arrivano davvero, con la risposta per esteso. Dove il prodotto si ferma è scritto qui, non alla fine di una demo.
Se il catalogo sta già sul tuo sito, non lo riscrivi: collegato il canale, lo importi con un tocco. I prodotti arrivano con varianti, codici, prezzi e giacenze, e si abbinano per SKU o EAN agli articoli che hai già, senza doppioni. Se invece è su un file, si carica com’è — xlsx, csv — e il gestionale riconosce le colonne da solo. E se preferisci, lo importiamo noi.
L’ambiente è pronto in un minuto dalla registrazione, con le categorie della tua merceologia e quattro articoli d’esempio da cancellare in un clic. Il catalogo lo carichi la prima sera da file o dal tuo sito. Ogni canale si collega in una decina di minuti con la procedura guidata. Dal giorno dopo vendi.
Creare le chiavi di Shopify o di eBay sembra una cosa da sviluppatori, ed è per questo che ogni procedura è scritta per chi non lo è: dove cliccare, cosa copiare, dove incollarlo, con i nomi dei menu come compaiono sullo schermo. Prima di salvare il gestionale prova la connessione, e se manca un permesso te lo dice in italiano e ti dice come darlo. Se ti blocchi, ti aiutiamo noi.
Non c’è un vincolo di durata: si disdice da Impostazioni, e fino all’ultimo giorno scarichi tutto — prodotti, clienti, vendite, ordini — in Excel. I canali restano tuoi: le chiavi le hai create tu e le revochi tu, e il tuo sito continua a funzionare esattamente come prima.
69 € al mese, IVA esclusa, per una sede. Il primo mese è gratis e non chiede la carta di credito; pagando l’anno si toglie il 20% dal totale. Dentro ci sono tutti i moduli e tutti gli utenti: niente costo a testa, niente costi di attivazione, nessun vincolo di durata. Il secondo negozio e i successivi costano metà. Sostituisce la cassa con magazzino, il multicanale, le spedizioni e la fatturazione elettronica: oggi sono quattro abbonamenti separati, circa 188 € al mese. Qui 69 € al mese, tutto compreso.
Sì. La giacenza è una sola: ogni vendita — al banco, sul sito, su un marketplace — la scala, e la nuova quantità parte verso tutti i canali collegati. Ogni canale pubblica la giacenza del suo magazzino di riferimento meno la scorta riservata che decidi tu, così un picco su un canale non svuota il banco. Se un canale non risponde, l’aggiornamento resta in coda e riparte da solo; se non riparte, lo vedi in rosso in Panoramica.
Shopify, WooCommerce, Magento (Adobe Commerce), PrestaShop, eBay, Amazon ed Etsy, più un connettore per i siti fatti su misura che espongono un’API. Ne puoi collegare quanti vuoi, anche due siti Shopify diversi. Ogni canale è un modulo che attivi tu, con le tue chiavi.
Sì, e non è un difetto: sono le chiavi del TUO negozio, e restano tue. Per questo il gestionale non ti lascia solo: per ogni piattaforma c’è una procedura guidata che ti dice dove cliccare, cosa copiare e dove incollarlo, con i nomi dei menu come li vedi sullo schermo. Prima di salvare prova la connessione e, se qualcosa non va, ti dice cosa in italiano («manca il permesso di scrivere le giacenze») invece di un codice d’errore.
Dove la piattaforma lo permette arrivano in tempo reale (Shopify e WooCommerce avvisano il gestionale appena nasce un ordine); per gli altri il gestionale va a controllare ogni pochi minuti. In entrambi i casi l’ordine compare nella coda con la notifica, con le righe già abbinate agli articoli del magazzino per codice SKU o EAN, e la giacenza viene impegnata subito.
Sì, collegando il tuo account Sendcloud o ShippyPro: da lì passano BRT, GLS, Poste Italiane, SDA, DHL, UPS, FedEx, InPost e gli altri corrieri del tuo contratto. Dall’ordine scegli il servizio, indichi peso e misure e stampi l’etichetta in PDF 10×15. Il tracking si scrive sull’ordine, torna alla piattaforma da cui era arrivato e parte al cliente. Se spedisci con un corriere senza integrazione, scrivi il tracking a mano e il resto succede lo stesso.
Sì. Ogni negozio ha il suo magazzino, la sua cassa e le sue statistiche. Al banco vedi se l’articolo che manca c’è nell’altro negozio, e il trasferimento passa da «in viaggio» e si conferma all’arrivo. Il canone copre la prima sede, e ogni sede in più costa la metà.
Sì: il documento commerciale parte verso il registratore telematico (Epson e RCH in rete locale), con lotteria degli scontrini, codice fiscale, resi e annulli che richiamano il documento originale. Dal 2026 ogni POS va abbinato al registratore sul portale Fatture e Corrispettivi: il gestionale tiene l’elenco dei tuoi POS con la finestra dell’abbinamento e confronta gli incassi con carta con i corrispettivi della giornata.
Si vendono in cassa e si spendono anche in più volte; ognuno ha codice, saldo e scadenza. La legge distingue il buono monouso (un solo tipo di bene con la stessa aliquota: l’IVA si paga alla vendita) dal multiuso (l’IVA si paga quando viene speso, art. 6-bis DPR 633/72), e il gestionale tratta ciascuno nel modo giusto, anche sullo scontrino.
Sì, dal modulo Offerte: righe dal catalogo, sconti per riga o sul totale, spese di trasporto, validità e note. Il preventivo parte per email in PDF con un link: il cliente lo accetta online, e con un tocco diventa vendita al banco o ordine da spedire, senza ribattere niente.
Hanno una scheda come i clienti: contatti, condizioni, listini con i loro codici, ordini d’acquisto aperti e in ritardo, resi a fornitore e lo storico dei costi. La fattura elettronica del fornitore si carica e diventa carico di magazzino con i costi aggiornati.
Sì. Un articolo ha la sua griglia di varianti — taglia per colore — con un codice a barre e una giacenza per ciascuna, e gli scalarini (S-XL, 38-48, 35-45) si caricano con un tocco. Online le varianti diventano quelle di Shopify, WooCommerce ed eBay, e in cassa si scelgono con un tocco.
Sì, e sono accesi dal primo giorno. Il volantino si fa in tre passi dai prodotti del magazzino e si condivide con un link, un QR o in PDF; il sito del negozio si pubblica in cinque minuti anche sul tuo dominio, con i prodotti presi dal gestionale.
Sì, facoltativa. L’assistente risponde in italiano a domande sui tuoi numeri, scrive le descrizioni dei prodotti adatte a ogni canale e prepara il riassunto della giornata. Non prende decisioni al posto tuo e si spegne da Impostazioni.